भारत में एंटरप्राइज AI निवेश 119% बढ़ा, लेकिन गवर्नेंस में बड़ी कमी

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  • सिर्फ 22% संस्थानों में AI की टेस्टिंग, ऑडिट और जोखिम आकलन की व्यवस्था
  • 54% कंपनियां AI एजेंट अपना रहीं, केवल 11% ने ऑटोनॉमस वर्कफ्लो शुरू किए

नई दिल्ली, 9 सितंबर। भारत में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को लेकर कॉरपोरेट निवेश तेजी से बढ़ रहा है। ServiceNow Enterprise AI Maturity Index 2026 के मुताबिक, भारत में एंटरप्राइज AI निवेश पिछले एक साल में 119 प्रतिशत बढ़ा, जबकि वैश्विक स्तर पर यह वृद्धि 110 प्रतिशत रही। हालांकि निवेश की रफ्तार के मुकाबले AI के सुरक्षित और जिम्मेदार इस्तेमाल के लिए जरूरी गवर्नेंस व्यवस्था काफी पीछे है।

IT बजट में AI की हिस्सेदारी 16.6%

रिपोर्ट के अनुसार भारतीय कंपनियों के औसत IT बजट में AI की हिस्सेदारी फिलहाल 16.6 प्रतिशत है, जो 2027 तक बढ़कर 21.3 प्रतिशत होने का अनुमान है। इसके बावजूद केवल 22 प्रतिशत भारतीय संस्थानों में AI की टेस्टिंग, ऑडिट और जोखिम आकलन जैसी जरूरी प्रक्रियाएं मौजूद हैं।

डेटा और पुरानी तकनीक भी बड़ी चुनौती

रिपोर्ट में बताया गया कि 54 प्रतिशत भारतीय संगठन AI एजेंट्स का इस्तेमाल कर रहे हैं, लेकिन केवल 11 प्रतिशत ने ऑटोनॉमस वर्कफ्लो की दिशा में कदम बढ़ाया है। AI अपनाने में डेटा की सटीकता, पहुंच और प्रबंधन सबसे बड़ी चिंताओं में है—74 प्रतिशत संगठनों ने इसे मजबूत करने की जरूरत बताई। वहीं 56 प्रतिशत ने पुराने IT सिस्टम को नए सिस्टम से जोड़ने की चुनौती बताई।

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AI को लेकर पारदर्शिता और गलत सूचना का जोखिम (60%), नियामकीय व अनुपालन संबंधी जटिलता (55%) और डेटा प्राइवेसी व सुरक्षा (50%) प्रमुख चिंताएं सामने आईं। भारत का AI गवर्नेंस स्कोर 100 में 55 रहा, जबकि APAC के अग्रणी संगठनों का स्कोर 78 है।

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सर्वे में दुनिया भर के 4,500 वरिष्ठ अधिकारियों को शामिल किया गया, जिनमें 350 भारत से थे। रिपोर्ट का संकेत साफ है—भारत AI में निवेश और इस्तेमाल की रफ्तार तो तेज कर रहा है, लेकिन अगली चुनौती AI को सुरक्षित, पारदर्शी और जवाबदेह तरीके से बड़े पैमाने पर लागू करना है।

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