- समाहरणालय में आयोजित जनता दरबार में डीएम ने सुनीं आम लोगों की शिकायतें, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने पर दिया जोर
- प्रत्येक आवेदन की गंभीरता से जांच कर निर्धारित समय-सीमा में कार्रवाई करने के निर्देश
नेशन स्टेशन न्यूज़ | पटना से ब्यूरो रिपोर्ट — अभिजीत झा
पटना, बिहार। जिला पदाधिकारी श्री रिची पांडेय की अध्यक्षता में शुक्रवार को समाहरणालय स्थित कार्यालय प्रकोष्ठ में जनता दरबार का आयोजन किया गया। इसमें 100 से अधिक आवेदकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं और शिकायतों को जिला पदाधिकारी के समक्ष रखा। डीएम ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को उनके त्वरित एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बर्दाश्त नहीं
जनता दरबार के दौरान जिला पदाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त आवेदनों की गंभीरता से जांच की जाए और निर्धारित समय-सीमा के भीतर उचित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का समाधान पारदर्शी, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से होना चाहिए, ताकि आम नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।
डीएम ने संबंधित पदाधिकारियों को प्रत्येक आवेदन पर नियमानुसार कार्रवाई करने और शिकायतों के निष्पादन में किसी भी प्रकार की लापरवाही से बचने पर जोर दिया।
प्रशासन और जनता के बीच संवाद का माध्यम बना जनता दरबार
जनता दरबार आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर प्रदान करता है। इस पहल के माध्यम से प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के साथ-साथ शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को प्रभावी बनाने का प्रयास किया जा रहा है।
कार्यक्रम का लाइव प्रसारण भी किया गया, जिससे प्रशासनिक कार्यवाही को आम लोगों तक पहुंचाने और पारदर्शिता को बढ़ावा देने की पहल की गई।
गौरतलब है कि आम नागरिकों की शिकायतों की सुनवाई और उनके त्वरित समाधान के उद्देश्य से प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को जनता दरबार आयोजित किया जाता है। इसके माध्यम से नागरिक अपनी समस्याओं को सीधे जिला प्रशासन के सामने रख सकते हैं और संबंधित विभागों से नियमानुसार कार्रवाई की अपेक्षा कर सकते हैं।
