- पहली बार नुकसान पर नहीं होगी वसूली
- लापरवाही साबित होने पर ही कटेगा पैसा
- बार-बार नुकसान पर होगी कार्रवाई
- कर्मचारियों में राहत, निगम का आदेश लागू
- ईटीएम मशीन टूटने या खोने पर कर्मचारियों पर तुरंत वसूली का दबाव हुआ खत्म
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लखनऊ — उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम (UPSRTC) ने अपने कर्मचारियों को बड़ी राहत देते हुए नया आदेश जारी किया है। अब ई-टिकटिंग मशीन (ETIM) के टूटने, क्षतिग्रस्त होने या पहली बार खो जाने की स्थिति में कर्मचारियों पर तत्काल रिकवरी नहीं की जाएगी।
यह निर्णय 28 अक्टूबर 2025 को आयोजित क्षेत्रीय वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग बैठक में आए सुझावों और समीक्षा के बाद निगम मुख्यालय द्वारा जारी आदेश में लागू किया गया है। नया नियम तत्काल प्रभाव से लागू होगा।
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पहले क्या होता था?
अब तक ETIM मशीन के साथ कोई भी दुर्घटना, गिरना, टूटना या खो जाना सामने आते ही पहली ही बार में पूरे नुकसान की भरपाई कर्मचारी से वसूली जाती थी।
इससे चालक-परिचालक पर आर्थिक बोझ और मानसिक दबाव बढ़ जाता था।
नए आदेश में क्या प्रावधान हैं?
1. पहली बार नुकसान या गुम होने पर नहीं होगी रिकवरी
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निगम ने साफ कहा है कि यदि किसी कर्मचारी से पहली बार ईटीएम मशीन क्षतिग्रस्त या गुम होती है, तो उससे तत्काल कोई रिकवरी नहीं की जाएगी।
2. लापरवाही साबित होने पर ही वसूली
यदि जांच में यह पाया जाता है कि क्षति लापरवाही या जानबूझकर की गई कार्रवाई के कारण हुई है, तभी रिकवरी होगी।
3. बार-बार नुकसान की स्थिति में होगी कार्रवाई
यदि कोई कर्मचारी एक वर्ष में एक से अधिक बार ETIM मशीन को नुकसान पहुँचाता है, तब उससे मरम्मत/प्रतिस्थापन व्यय की वसूली की जाएगी।
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4. कार्यालय स्तर पर रिपोर्टिंग और जांच अनिवार्य
मशीन टूटने या डैमेज होने की हर घटना:
- कार्यालय प्रभारी को रिपोर्ट होगी
- रिपोर्ट पर क्षेत्रीय/निगम स्तर पर जांच होगी
- दोषी पाए जाने पर ही अगले चरण की कार्रवाई होगी
निगम ने कर्मचारियों को जिम्मेदारी याद दिलाई
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आदेश में यह भी स्पष्ट कहा गया है कि:
- ETIM मशीनों की सुरक्षा और संरक्षा की जिम्मेदारी उस कर्मचारी की होगी जिसके पास मशीन कस्टडी में होती है
- मशीन के साथ बार-बार लापरवाही पाए जाने पर कठोर विभागीय कार्रवाई भी की जा सकती है
कर्मचारियों में राहत की भावना
नए आदेश से चालक-परिचालकों में राहत की भावना है। कई कर्मचारी लंबे समय से मांग कर रहे थे कि मशीन टूटने या तकनीकी खराबी पर सीधे रिकवरी करना उचित नहीं था।
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निष्कर्ष
UPSRTC द्वारा जारी नया आदेश कर्मचारियों के हित में बड़ा कदम है। इससे:
- अनावश्यक आर्थिक दबाव घटेगा
- कर्मचारी निर्भय होकर बेहतर सेवा दे सकेंगे
- मशीनों की सुरक्षा पर भी अधिक जिम्मेदारी के साथ ध्यान दिया जाएगा




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